Perguntas Frequentes

Como escolho as cores que desejo no produto?

Se caso o produto desejado não esteja como opção na hora da compra, entre em contato pelo whatsapp e veja a possibilidade da opção da cor ou modelo desejado seja feito.

Qual o prazo de produção das pecas do site?

Não trabalhamos com pronta entrega, temos o prazo de 10 dias uteis para envio, podendo ser despachado antes desse prazo dependendo da escala da produção do ateliê.

Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Dispomos dos seguintes meios de pagamento:

Qual é o custo de envio?

O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.

Como se realizam os envios?

Trabalhamos com:

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o país.

Quanto tarda em chegar o pedido?

O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 3 e 7 dias úteis após a acreditação do pagamento.

Qual o prazo para realizar uma troca?

No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.

Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato com nós no [email protected] e te enviaremos um novo.